Xerox ve IBM ortaklığı

Yeni anlaşmaya göre; IBM ve müşterilerine ait olan milyonlarca sayfa kağıt dokümanın dijital arşivlemesini Xerox yapacaktır. Xerox, IBM Global Teknoloji Hizmetleri biriminin ve IBM müşterilerinin kağıt ortamındaki milyonlarca sayfa belgesini tarayıp, elektronik ortama aktaracaktır. Xerox, IBM’in Global Teknoloji Hizmetleri bölümü altında dış kaynak hizmetleri veren birimi IBM İş Süreci Yönetimi Hizmetleri’nin (IBM Managed Business Process Services-MBPS ) global görüntüleme iş ortağı olarak hizmet verecektir.

IBM İş Süreci Yönetim Hizmetleri, şirketlerin finans, denetim, insan kaynakları, müşteri ilişkileri yönetimi, bordro ve harcama raporlama gibi konulardaki “arka ofis (back-office)” süreçlerinin otomasyonunu ve standardizasyonunu sağlıyor. IBM, Xerox’dan alacağı global doküman yönetimi hizmetleri ile kendisinin ve müşterilerinin özellikle kağıt dokümanlarda bulunan bilgilerini elektronik ortamdan izleyebilecektir. Xerox’un doküman yönetimi hizmetleri ile IBM, kendisine ve müşterilerine ait dokümanlara daha hızlı erişebilecek, kalite kontrolünü geliştirecek, sabit giderlerini ve stok maliyetlerini azaltacaktır.